Kwaliteit en Privacy

Kwaliteit

Het kwaliteitsstatuut beschrijft de wijze waarop een aanbieder in de GGZ de integrale zorg voor de individuele cliënt heeft georganiseerd en is sinds 2017 verplicht voor behandelaren werkzaam in de GGZ.

De praktijk beschikt over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut en ligt op de praktijk ter inzage.

Privacy

Als zorgprofessional heb ik geheimhoudingsplicht en mag ik zonder uw expliciete toestemming geen informatie verstrekken aan derden over uw diagnose of behandeling. 

Het kan in sommige situaties in het belang zijn van uw behandeling als ik overleg met de huisarts of bijvoorbeeld een eerdere behandelaar. Hiervoor zal ik dan altijd uw expliciete en bij voorkeur schriftelijke toestemming vragen. 

Klachtenregeling

Mocht u ontevreden zijn over de bejegening, behandeling of iets anders, dan vraag ik u dit zo snel mogelijk met mij te bespreken. Op-, en aanmerkingen hoor ik graag en neem deze  serieus. Samen kunnen we dan kijken of we tot een goede oplossing kunnen komen. Mochten wij er uiteindelijk  niet uitkomen, dan kunt u contact opnemen met de  Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP) om bemiddeling aan te vragen of een klacht in te dienen.

Voor meer informatie over klachten  verwijs ik u door naar de website van de LVVP: www.lvvp.info.nl